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  • La onzième édition de l’indice mondial Mercer Melbourne sur les systèmes de retraite, qui compare 37 systèmes de retraite, inclut désormais près des deux tiers de la population mondiale.
  • La Suisse perd 2 places et passe au 12e rang au classement.
  • Les Pays-Bas et le Danemark demeurent, respectivement, en première et en deuxième place, et obtiennent la convoitée « cote A ».
  • Un lien a été constaté entre le niveau d’actif des régimes de retraite et la dette des ménages.

Selon l’indice mondial 2019 Mercer Melbourne sur les systèmes de retraite, il existe une forte corrélation entre le niveau d’actif des régimes de retraite et la dette des ménages. En effet, la croissance de la dette des ménages dans les économies développées et en croissance va de pair avec la croissance de l’actif détenu par les régimes de retraite.

L’indice, appuyé par le gouvernement de Victoria, en Australie, est un projet de recherche collaborative auquel participent le Monash Centre for Financial Studies (MCFS), un centre de recherche du Monash Business School de l’Université Monash à Melbourne, ainsi que Mercer, une société de services professionnels.

Le rapport est la première étude internationale en son genre à documenter la relation entre « l’effet de richesse » (c.-à-d. la propension à dépenser davantage à mesure que le patrimoine augmente) et l’actif des régimes de retraite. Selon les données de l’indice mondial Mercer Melbourne, plus l’actif des régimes de retraite augmente, plus les particuliers se sentent riches et sont ainsi plus susceptibles d’emprunter davantage.

Selon David Knox de Mercer, auteur de l’étude, la croissance de l’actif détenu par les régimes de retraite favorise le sentiment de sécurité financière auprès des ménages en leur permettant de tirer un revenu de leurs économies. Ils peuvent ainsi emprunter des fonds avant la retraite afin d’améliorer leur niveau de vie actuel et futur.

« À mesure que les avoirs des particuliers s’accumulent, qu’il s’agisse de leur résidence, de leur portefeuille de placement ou de leur épargne-retraite, ils deviennent de plus en plus à l’aise de s’endetter. Les faits démontrent qu’à l’échelle mondiale, pour chaque dollar additionnel dans les avoirs de retraite d’une personne, la dette nette de son ménage augmente d’un peu moins que 50 cents », affirme M. Knox.

L’indice compare 37 systèmes de retraite de partout dans le monde et couvre près des deux tiers de la population mondiale. Il met en lumière la grande diversité des systèmes de retraite offerts à l’échelle mondiale et prouve que même les meilleurs d’entre eux comportent des lacunes. L’indice de 2019 comprend trois nouveaux systèmes, soit ceux des Philippines, de la Thaïlande et de la Turquie.

Bien que chaque système de retraite doit tenir compte de circonstances uniques, le rapport est clair : des améliorations communes peuvent être apportées afin de résoudre les problèmes auxquels toutes les régions font face.

« Les systèmes du monde entier doivent composer avec une espérance de vie sans précédent et des pressions accrues sur les ressources publiques pour veiller à la santé et au bien-être des citoyens plus âgés. Il est essentiel que les décideurs politiques se penchent sur les forces et les faiblesses de leur système afin de garantir de meilleurs résultats à long terme pour les futurs retraités », explique M. Knox.

L’indice utilise la moyenne pondérée de ses sous-indices portant sur la suffisance, la viabilité et l’intégrité pour évaluer chaque système de retraite en fonction de plus de 40 indicateurs. L’indice de 2019 adopte une nouvelle approche pour le calcul du taux de remplacement net, c’est-à-dire le niveau de revenu à la retraite obtenu en remplacement du niveau de revenu tiré d’un emploi. Dans la majorité des rapports précédents de l’indice, le taux de remplacement net était calculé en fonction du revenu médian, tandis que dans le présent rapport, un éventail de niveaux de revenu tiré des données de l’Organisation de coopération et de développement économiques a été utilisé afin de représenter un plus grand groupe de retraités.

« L’indice mondial Mercer Melbourne sur les systèmes de retraite, qui en est à sa onzième édition, constitue une excellente source de données sur les systèmes de retraite du monde entier, et le rayonnement international de ce rapport témoigne de la réputation de Melbourne à titre de centre mondial de recherche sectorielle, d’innovation et d’expertise financière », souligne le ministre de l’Emploi, de l’Innovation et du Commerce, Martin Pakula.

Ce que disent les chiffres

La Suisse a conservé sa cote de B et a vu passer sa valeur globale dans l’indice à 66.7 en 2019 (comparativement à 67.6 en 2018).

Note

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Les Pays-Bas ont obtenu la meilleure valeur de l’indice (81,0) et ont occupé le premier ou le deuxième rang dans 10 des 11 rapports de l’indice mondial Mercer Melbourne. La Thaïlande a obtenu la plus faible valeur de l’indice (39,4).

En ce qui a trait aux sous-indices, les meilleurs résultats sont ceux de l’Irlande pour la suffisance (81,5), du Danemark pour la viabilité (82,0) et de la Finlande pour l’intégrité (92,3). Les plus faibles résultats sont ceux de la Thaïlande pour la suffisance (35,8), de l’Italie pour la viabilité (19,0) et des Philippines pour l’intégrité (34,7).

La viabilité demeure un point faible, compte tenu du vieillissement de la population et du nombre grandissant des régimes à cotisations déterminées

Le sous-indice de viabilité, qui mesure la probabilité qu’un système actuel soit en mesure de verser des prestations dans l’avenir, demeure le point faible de nombreux systèmes.

Le problème touche particulièrement de nombreux systèmes de l’Amérique du Sud et de l’Asie, qui se sont vu attribuer une cote moyenne de D pour leur viabilité. Par exemple, le Chili a obtenu un solide résultat de 71,7 pour ce sous-indice, tandis que le Brésil et l’Argentine ont obtenu un résultat respectif de 27,7 et de 31,9. Une situation semblable se dessine en Asie, où Singapour a obtenu un résultat de 59,7, alors que le Japon n’a obtenu que 32,2.

Toutefois, ce problème ne se limite pas aux économies en développement. De nombreux pays européens font face à des pressions semblables. Bien que le Danemark ait obtenu le meilleur résultat du sous-indice de viabilité (82,0), l’Italie et l’Autriche n’ont obtenu que 19,0 et 22,9, respectivement.

Certaines mesures qui contribuent à la cote de viabilité sont difficiles à changer, mais il est possible d’en influencer d’autres afin de renforcer l’efficacité du système à long terme. Le rapport recommande notamment d’encourager ou d’exiger un niveau d’épargne plus élevé pour l’avenir, de reporter graduellement l’âge de la retraite pour les régimes d’État et de permettre aux gens ou les persuader de travailler plus longtemps.

« Bien que certains systèmes optent toujours pour des régimes à prestations déterminées dont la stratégie d’investissement est axée sur le passif, les régimes à cotisations déterminées jouent un rôle de plus en plus important dans l’accumulation de l’épargne-retraite des particuliers. Il est essentiel de diversifier l’actif détenu par un régime de retraite afin de maximiser les rendements ajustés au risque », explique le professeur Deep Kapur, directeur du MCFS.

« On doit repenser les régimes d’État et l’âge de la retraite en fonction d’une espérance de vie accrue (une étape que certains gouvernements ont déjà franchie) afin de réduire les coûts liés aux prestations de retraite financées par l’État », précise-t-il.

Indice mondial 2019 Mercer Melbourne sur les systèmes de retraite

 

historique

À PROPOS DU MONASH CENTRE FOR FINANCIAL STUDIES
L’objectif du MCFS, un centre de recherche du Monash Business School de l’Université Monash à Melbourne, est de mener des recherches rigoureuses sur les enjeux d’intérêt pratique pour le secteur des finances. De plus, grâce à ses programmes de participation, il facilite l’échange de connaissances entre les chercheurs et les professionnels. Le programme de recherche du MCFS est évolutif et diversifié, mais il se concentre actuellement sur les enjeux relatifs au secteur de la gestion d’actif, y compris l’épargne-retraite, les finances durables et les perturbations technologiques.

À PROPOS DE MERCER
Mercer offre des services-conseils et des solutions axées sur la technologie qui aident les organisations à répondre aux besoins changeants de leur main-d’œuvre dans les domaines Santé, Avoirs et Carrière. La Société compte plus de 25 000 employés répartis dans 44 pays et elle exerce ses activités dans plus de 130 pays. Mercer est une société de Marsh & McLennan Companies (symbole MMC à la Bourse de New York), chef de file mondial en services professionnels dans les domaines du risque, de la stratégie et du capital humain, qui compte 76 000 employés et dont le chiffre d’affaires annualisé s’élève à près de 17 milliards de dollars. Par l’entremise de ses sociétés-conseils de premier ordre, soit Marsh, Guy Carpenter et Oliver Wyman, Marsh & McLennan aide ses clients à naviguer dans un environnement de plus en plus dynamique et complexe. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le site www.mercer.ca. Suivez Mercer sur Twitter @MercerCanada.

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FRANCE - FINANCE - ECONOMY - EUROZONE - RATINGS - AAA

Wallisellen, 24 octobre 2019 –

L’agence de notation internationale Standard & Poor’s a relevé d’un cran la note d’Allianz Suisse Société d’Assurances sur la Vie et d’Allianz Suisse Société d’Assurances qui composent Allianz Suisse: les deux sociétés sont désormais notées AA (contre AA- auparavant). Allianz Suisse bénéficie ainsi de la meilleure notation parmi les compagnies d’assurances suisses.

Dans son argumentaire, l’agence de notation Standard & Poor’s (S&P) souligne le rôle clé d’Allianz Suisse qui, en plus de faire partie intégrante des affaires d’assurance du groupe Allianz, constitue aujourd’hui l’une des sociétés phares d’Allianz SE, la société mère.
S&P renvoie à cet égard aux bons résultats techniques enregistrés dans les affaires Non-vie et à l’amélioration de la performance opérationnelle dans les affaires Vie. Les perspectives sont stables: S&P table sur le fait qu’Allianz Suisse poursuivra sa stratégie axée sur l’efficience et la rentabilité et maintiendra sa forte performance opérationnelle conformément aux objectifs du groupe Allianz et d’autres sociétés phares d’Allianz SE.
«Je suis très fier de la classification comme société phare et de la note AA. Elles viennent récompenser le formidable travail accompli par nos collaborateurs et collaboratrices en Suisse ainsi que la contribution importante apportée au succès du groupe Allianz», se félicite Severin Moser, CEO d’Allianz Suisse. «Nous y voyons aussi la reconnaissance de notre orientation stratégique qui se focalise de manière conséquente et durable sur les besoins des clients.» Grâce à une assise financière solide, Allianz Suisse est en mesure de satisfaire à tout moment aux exigences financières de ses clients, y compris dans un contexte de marché marqué par la faiblesse historique des taux d’intérêt. «La note AA est un signal fort sur le marché. Elle montre qu’Allianz Suisse restera à l’avenir également une partenaire fiable pour les clients privés comme pour les clients entreprises et relèvera activement les défis à venir», ajoute Severin Moser.

Pour de plus amples renseignements
Communication Allianz Suisse
Hans-Peter Nehmer, téléphone: 058 358 88 01; e-mail: hanspeter.nehmer@allianz.ch
Bernd de Wall, téléphone: 058 358 84 14; e-mail: hanspeter.nehmer@allianz.ch

 

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Mes numéros de comptes m’ont été volés pendant une transaction en ligne, ce qui a permis à un pirate de passer des commandes à mes frais. Existe-t-il une assurance pour se protéger de telles mainmises?

Les possibilités et les avantages du monde informatisé sont multiples: se procurer des informations via l’Internet, faire des achats en ligne, communiquer par les médias sociaux, opérer confortablement des transferts bancaires et s’épargner ainsi, de surcroît, beaucoup de temps perdu. Mais attention! Les risques se multiplient également: abus de cartes de crédit et de comptes en ligne, perte de données informatiques et atteintes à la personnalité. C’est précisément dans le trafic bancaire électronique et les achats en ligne que les verrous informatiques peuvent s’ouvrir à des hôtes indésirables, tels que l’arnaqueur à la carte de crédit ou le pirate informatique. Les dommages causés par la cybercriminalité ont souvent des conséquences très étendues pour les lésés; il faut s’attendre à des pertes financières élevées. Un besoin pressant s’est profilé: trouver une couverture d’assurance contre les cyberattaques. Plusieurs compagnies d’assurance mettent des produits innovants à la disposition non seulement des entreprises, mais aussi des particuliers.

Solutions personnalisées de cyberassurance

Ces offres d’assurance présentent de nombreuses facettes et incorporent diverses prestations. On propose par exemple la couverture des dégâts dus aux logiciels malveillants, la perte de données, le non-respect de la personnalité, l’abus de cartes de crédit et de comptes en ligne, la violation des droits d’auteur ou le cybermobbing. Les prestations s’étendent en général à la prise en charge de coûts, déterminés lors de la conclusion du contrat d’assurance, et la mise à disposition de personnel spécialisé. Les dépenses couvertes concernent par exemple la protection juridique, la reconstitution de données endommagées et perdues ou des aides en matière d’abus de carte de crédit et d’achats en ligne. Renseignez-vous auprès de votre conseiller en assurances sur l’éventail de l’offre, les prix et l’étendue des prestations de cyberassurance. Il pourra établir une offre personnalisée, taillée à la mesure de vos besoins. Les assureurs ne vous apportent pas seulement assistance lors de la conclusion d’un contrat, mais plus encore à l’occasion d’un sinistre, avec compétence et efficacité. Vous pouvez trouver beaucoup d’informations – telles que des Conseils assurés à propos des cyberrisques – en page d’accueil des sites des compagnies d’assurances. De leur côté, les autorités fédérales communiquent des informations très complètes et des conseils sur le cybermonde: voyez le site de la centrale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information MELANI et celui du Service de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet (SCOCI).

Source ASA http://www.svv.ch

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J’ai acheté un vélo électrique. Mon assurance RC privée suffit-elle ou dois-je conclure une RC spéciale? Comment assurer un vélo électrique contre le vol?

Un cyclomoteur équipé d’un moteur électrique d’une puissance maximale de 0,50 kW pouvant atteindre une vitesse de 20 km/h de par sa construction et 25 km/h au plus en mode d’assistance au pédalage («mode hybride») est classé «cyclomoteur léger» (art. 18 lit. b de l’ordonnance concernant les exigences techniques requises pour les véhicules routiers, OETV); en termes de responsabilité civile (RC), il est assimilé à une bicyclette: jusqu’en 2011, la vignette vélo lui suffisait; cette obligation a été levée en 2012 et la responsabilité civile du cycliste est couverte, auprès de la plupart des compagnies d’assurances, par un contrat d’assurance RC privée. Un véhicule monoplace équipé d’un moteur électrique d’une puissance maximale de 1 kW lui permettant d’atteindre la vitesse de 45 km/h au maximum en cas d’assistance au pédalage est classé «cyclomoteur électrique» (art. 18 lit. a OETV); ce vélo-là est soumis à obligation d’assurance et doit être examiné par un commerçant spécialisé. S’il est conforme aux prescriptions légales, vous recevez des mains du commerçant une attestation timbrée et signée grâce à laquelle vous pouvez retirer la vignette d’assurance et la plaque de contrôle auprès de votre administration municipale; cela fonctionne ainsi dans de nombreux cantons; dans d’autres cantons, les commerçants autorisés délivrent directement la vignette et la plaque de contrôle. Une vue d’ensemble de la classification est donnée par «PRO VELO Suisse».

Les assurances ménage et casco partielle couvrent le risque de vol

Les assurances ménage offrent une protection globale pour VAÉ (ou pédelec). Lisez les conditions générales d’assurance (CGA) auxquelles se réfère votre police d’assurance et n’hésitez pas à questionner votre conseiller en assurances. Le professionnel vous orientera sur l’étendue de la couverture de base et sur les risques qui impliquent une assurance complémentaire. Sont ainsi examinés le montant de la somme d’assurance et l’étendue de la protection définie dans votre police d’assurance en matière de vol, incendie, dégât d’eau, autres dommages et assistance.

Source ASA http://www.svv.ch/fr

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L’assurance combinée ménage d’Allianz Suisse vous offre une couverture globale pour votre chez-vous.

Vous fondez votre premier foyer? Vous emménagez avec votre partenaire?

En tant que client Allianz Suisse, vous bénéficiez en outre dans les deux cas d’un rabais de prime mais recevrez en plus 100 CHF de bon cadeau à faire valoir sur la première prime.

Utilisable en cas de nouvelle conclusion d’une assurance combinée ménage pour le premier logement personnel (pour les preneurs d’assurance jusqu’à 30 ans au maximum) et en cas de maintien d’une assurance combinée ménage existante lorsque le preneur d’assurance emménage avec son/sa partenaire.

100 CHF Valable jusqu’au 31 décembre 2018 inclus ajouté au rabais pour les jeunes de – de 30 ans

Le montant sera déduit de la première prime annuelle suivant la conclusion ou, en cas d’adaptation, de la prochaine prime annuelle due. La déduction ne peut excéder le montant de la prime annuelle de la police renouvelée.

Le bon est utilisable une seule fois. Un paiement en espèces n’est pas possible.

Vous avez des questions? Nous y répondons volontiers!

David Da Silva
Chef de vente

Clientèle Privée & Entreprise

Ruelle W.-Mayor 2, 2000 Neuchâtel
 david.dasilva@allianz.ch

 

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Une trousse de premier secours pour la maison ou en voiture, une tirelire souriante ou un ballon de football de la Swiss Football League !

Parrainez une connaissance en l’invitant à prendre contact et recevez un cadeau pour vous remercier.

Une assurance ménage, un changement de véhicule, la souscription d’une protection juridique ou encore le démarrage de sa prévoyance privée, pour toute nouvelle assurance recevez en cadeau de remerciement.*

Mais ce n’est pas tout ! Votre filleul a également droit à une offre privilégiée :

  • 200 CHF de rabais à faire valoir sur la première prime d’assurance non-vie**.
  • Pour les + de 30 ans n’ayant pas plus d’un sinistre dans les 5 dernières années, jusqu’à 30% de rabais sur la prime.
  • Pour les familles, 10% de rabais sur toutes les assurances à partir de la deuxième auprès de la société.
  • Pour les jeunes conducteurs, le degré de bonus peut être baissé jusqu’au minimum -70% de la prime :
    • par une action limitée dans le temps pour toute nouvelle assurance, 3° de bonus,
    • Installation d’un crash recorder, 2° de bonus,
    • père ou mère assuré auprés de la compagnie, 5° de bonus,
    • autre contrat d’assurance auprès de la société, 1° de bonus.
  • Rabais de pluralité en cas de conclusion de plusieurs risques auprès de la société et une sinistralité convenable allant jusqu’à 30% de rabais.

Pour une demande d’offre ou pour nous transmettre les coordonnées d’un proche susceptible d’être intéressé, vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous :

 

*Action valable uniquement auprès de l’auteur et en s’annoncant directement, cette action n’engage pas la compagnie. (Date de validité 31.12.2015)

**Dans la limite des stocks disponibles (18’000 bons pour la Suisse, valables jusqu’au 31.12.2016 après attribution, règlement auprès de l’auteur)

 

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Echappant de ma main, le flacon d’eau de rasage est tombé dans le lavabo et l’a fissuré. Le bailleur a fait remplacer ce lavabo vieux de 18 ans. Mon assureur a réglé la moitié de la facture. Le bailleur demande maintenant que je paie l’autre moitié. Est-ce bien légal?

Non. Votre bailleur doit prendre à sa charge la moitié de la facture. Par votre geste malencontreux, vous êtes certes responsable du dommage; pour autant vous ne devez pas assumer le remplacement du lavabo en valeur à neuf, mais seulement compenser la valeur actuelle de l’objet endommagé. La durée moyenne d’usage d’un lavabo est de 35 ans, selon la tabelle paritaire des associations de bailleurs et de locataires. Il est donc juste que votre assureur responsabilité civile (RC) privée prenne en charge la moitié des frais de ce remplacement. Le bailleur ne peut pas requérir de vous un paiement complémentaire; votre assureur RC privée se chargera de rejeter pour vous la revendication injustifiée du bailleur.

Locataire, ne donnez pas ordre de réparer!

Transmettez sans tarder à votre assureur RC privée la demande de votre bailleur visant à obtenir compensation du dommage. Notez également qu’il ne devrait pas vous incomber de donner vous-même l’ordre de réparer l’objet loué. Il faut savoir que celui qui donne un ordre d’exécution doit payer à l’artisan la totalité de la facture – laissez donc au bailleur le soin d’attribuer ce mandat. Cela dit, pour éviter des palabres avec son bailleur concernant le paiement des réparations, rien de tel qu’une assurance bris de glaces! Celle-ci couvre les frais de remplacement des lavabos, glaces et cuvettes de W.-C. d’un appartement loué.

Source ASA http://www.svv.ch

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Il paraît que l’on peut souhaiter la bonne année jusqu’à la fin du mois de janvier, alors, très sincèrement :

Bonne année !

 à tous , famille, clients, amis et ceux qui se retrouvent dans plusieurs de ces catégories.

Tous mes voeux de santé, de petits et de grands bonheurs, de partages, de découvertes et de plaisirs pour cette nouvelle année.

L’actualité est de plus en plus mouvementée, Paris, Charlie mais aussi dans le reste du monde, à court terme, à moyen avec les décisions de la BNS et du cours du Franc Suisse et à long terme avec les réformes structurelles de notre prévoyance toujours en discussion.

Merci pour votre confiance depuis 5 ans, en effet ce sera le 1er février un anniversaire important pour moi, auprès de vous, avec Allianz.

5 ans maintenant que j’ai découvert un nouvel univers, 5 ans pendant lesquels j’ai essayé d’apprendre beaucoup (Formation de spécialiste en Entreprise et de spécialiste en prévoyance, Certification Fédérale AFA) afin de mieux vous renseigner et pouvoir partager avec vous mes connaissances mais aussi m’enrichir des vôtres.

Cette nouvelle année démarre avec de nouvelles perspectives, de nouvelles conditions, de nouveaux processus et toujours avec la même nécessité d’être informé des actualités de notre secteur.

  • Les taux hypotécaires sont de plus en plus bas et se stabilisent à des niveaux jamais connus :

Nous sommes à moins de 1% en dessous de 5 ans, à un peu plus de 1 % à 10 ans (1.12%) et à moins de 1.5 % à 15 ans.

N’hésitez pas si vous avez des projets ou si votre prêt arrive à échéance, nous pouvons bloquer 9 mois à l’avance.

  • Le maximum déductible du 3ème pilier est passé à 6’768 CHF ou 33’840 CHF pour les indépendants, des économies fiscales sont toujours intéressantes par ce biais mais pas seulement.

Les intérêts sont toujours très bas mais nous avons la chance d’avoir un fonctionnement sain et pouvons donc, comme les 5 dernières années, afficher le meilleur revenu pour la LPP mais aussi pour les avoirs de ces placements.

  • Les intérêts crédités sur les 3ème pilier Balance Invest à été pour 2014 de 3,25%.
  • Autre nouveauté, l’assurance vie 3ème pilier lié 3a Balance Invest est maintenant aussi accessible à partir de 100 CHF par mois pour les moins de 30 ans. (Le minimum pour les plus de 30 ans reste à 150 CHF par mois)

Enfin dans le domaine des assurances de biens.

  • Allianz Family continue sa croissance et les familles bénéficient toujours de 10% de rabais à partir de la deuxième assurance ainsi que des bons et programmes de récompenses.

En 2015 un nouveau projet se met en place et des actions limitées dans le temps démarrent dès le début de l’année.

  • Baisse importante des degrés de bonus pour les jeunes conducteurs.
  • Rabais importants sur les assurances Voitures, RC Ménage et Protection Juridique
  • Bons de 200 CHF à la conclusion de nouvelles affaires pour tous les clients actuels et nouveaux clients.

Tous les outils sont donc là pour vous donner satisfaction en terme de primes et de conseils.

Merci encore pour votre intérêt, pour vos recommandations, pour votre accueil, pour partager avec moi vos projets, je suis ravi de bâtir ceci avec vous et vous souhaite encore une très bonne année en espérant continuer de renforcer nos relations sincères !

A bientôt en 2015 avec vous et vos amis,

David Da Silva
Privés et Entreprises
Certificat Fédéral AFA

Ruelle W.-Mayor 2, 2000 Neuchâtel
Bureau: +41 (0)58 357 83 50
Mobile: +41 (0)79 516 53 65
Fax: +41 (0)58 357 83 84

 david.dasilva@allianz.ch

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All Points

AllPoints: l’occasion pour nous de vous récompenser de votre fidélité à Allianz Suisse!

AllPoints vous ouvre un nouvel univers. Venez le découvrir!

Avec AllPoints, vous bénéficiez d’incroyables avantages:

  • Gagnez des points avec chacune de vos assurances Allianz
  • Cumulez des points dans des boutiques en ligne de partenaires réputées (p. ex. ebookers.ch, Zalando, melectronics)
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Alors n’attendez plus pour profiter d’AllPoints: inscrivez-vous, cumulez des points et faites vous plaisir!

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Le serveur a pris mon manteau à mon arrivée pour le suspendre dans un placard dans le couloir. Au moment de quitter le restaurant, le manteau avait disparu. Le restaurateur est-il responsable de la perte?

En principe, un restaurateur qui reçoit des clients ne répond des objets apportés par eux (manteau, parapluie, veste, etc.) que si lui-même ou l’un de ses employés les prend personnellement en garde et les range dans un emplacement que la clientèle ne peut pas voir. Dans votre cas: vous avez confié votre manteau au serveur et celui-ci l’a placé dans un vestiaire auquel les tiers n’ont pas accès. Le restaurateur doit compenser votre dommage puisque lui-même ou plus précisément son employé a pris le manteau sous sa responsabilité et, par sa négligence, a laissé le vol se perpétrer – par exemple en gardant le placard ouvert ou en ne surveillant pas suffisamment les objets déposés. Un écriteau déchargeant le restaurateur de sa responsabilité, comme on en voit («L’établissement décline toute responsabilité pour le vestiaire»), n’aurait aucun effet dans votre cas. D’ailleurs, la plupart du temps, l’assurance RC (responsabilité civile) du restaurateur prévoit une couverture particulière pour ce genre de situation. Mais si vous n’aviez pas remis votre manteau au serveur, l’obligation de surveillance par le restaurateur serait tombée et sa responsabilité n’aurait pas été engagée; il en va de même du geste de complaisance que fait le restaurateur ou son employé pour vous aider à vous dévêtir et suspendre pour vous le vêtement aux patères accessibles à tout le monde.

Votre assurance ménage et le «vol simple à l’extérieur»

La frontière est souvent floue entre prise en garde et simple geste consistant à suspendre pour vous le vêtement à la patère; ainsi, le devoir de surveillance pouvant incomber au restaurateur n’est pas toujours évident. Il est donc recommandé, en cas de doute, de conserver les vêtements de valeur près de soi à table et de vider les poches des objets déposés au vestiaire. Un trousseau de clés, un portefeuille, un agenda et des papiers d’identité, en particulier, n’ont rien à faire au vestiaire! Dans votre cas: vous pouvez aussi annoncer le vol à votre assureur ménage; si vous avez inclus la couverture pour «vol simple à l’extérieur», l’assureur vous dédommagera de cette perte, puis se retournera lui-même contre le restaurateur.

Source ASA http://www.svv.ch

Voir aussi https://infodasilva.wordpress.com/category/rc-menage/

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